O TUC pede regras mais rígidas para proteger os trabalhadores de decisões tomadas por sistemas de inteligência artificial.

As tecnologias habilitadas para IA agora estão tomando decisões de “alto risco e mudança de vida” sobre a vida dos trabalhadores, incluindo gerenciamento de linha, contratação e demissão de funcionários”, disse o órgão que representa os sindicatos.

Mas uma nova lei irá “diluir” as proteções existentes, afirmou.

O governo disse que a avaliação do TUC estava “errada” e disse que as salvaguardas permaneceriam em vigor.

Um porta-voz disse que eles estavam comprometidos em melhorar e defender os direitos dos trabalhadores: “A IA foi projetada para impulsionar o crescimento e criar novos empregos com altos salários em todo o Reino Unido, enquanto nos permite fazer os trabalhos que fazemos com mais eficiência e segurança.

“É por isso que estamos trabalhando com empresas e reguladores para garantir que a IA seja usada com segurança e responsabilidade em ambientes de negócios”.

A inteligência artificial é um ramo da ciência da computação que desenvolve máquinas e softwares capazes de realizar tarefas que normalmente requerem humanos, como B. tomada de decisão ou reconhecimento de fala.

Vários pesquisadores levantaram preocupações sobre o uso de IA no local de trabalho, principalmente ferramentas de recrutamento que usam voz e vídeo para determinar a adequação de um candidato para um trabalho. Eles argumentam que os sistemas não são científicos e contêm viés.

O TUC diz que a IA será usada para analisar expressões faciais, tom de voz e sotaques para avaliar a adequação dos candidatos às funções.

Se não for controlada, ela argumenta, a IA pode levar a uma maior discriminação no trabalho. Por exemplo, ferramentas que analisam expressões faciais podem prejudicar candidatos ou funcionários com certas deficiências.

No entanto, algumas das empresas que promovem ferramentas de IA argumentam que, inversamente, os sistemas de computador tomarão decisões mais imparciais do que os humanos sozinhos.

Mary Towers, oficial de política de direitos trabalhistas do TUC, disse à BBC que sua pesquisa encontrou ferramentas de IA que podem ser usadas em vários setores “no estágio de recrutamento para coisas como triagem de currículos, mas além disso na atribuição de equipes, atribuição de empregos , Medidas disciplinares até e incluindo rescisão do contrato de trabalho”.

“Encontramos evidências de ferramentas com inteligência artificial sendo usadas de todas as maneiras diferentes que você esperaria que um gerente humano desempenhasse funções no trabalho”, disse ela.

As ferramentas de IA também podem ser usadas para rastrear o desempenho dos funcionários e, às vezes, tomar decisões automatizadas para demitir funcionários com eficácia.

O TUC adverte que a IA “pode ​​estabelecer metas irrealistas que resultam em trabalhadores colocados em situações perigosas que afetam negativamente sua saúde física e bem-estar mental”.

Alguns empregadores exigem que os trabalhadores carreguem dispositivos que registram dados sobre seu trabalho, que podem ser analisados. Um trabalhador do armazém disse aos ativistas de IA Connected by Data que isso significava que muitas quebras de banheiro estavam sendo relatadas e eles tinham que explicar por que não estavam trabalhando.

No mês passado, o governo divulgou seu white paper sobre IA, que propunha estender a regulamentação da tecnologia a vários órgãos existentes, em vez de criar um único novo cão de guarda.

De acordo com o TUC, o documento forneceu aos reguladores apenas uma orientação “vaga” e “espalhada” sobre como garantir que a IA seja usada eticamente no trabalho, “e nenhuma capacidade ou recursos adicionais para atender à demanda crescente”.

Ele também sugeriu que a Lei de Privacidade e Informações Digitais, que foi para segunda leitura na segunda-feira, diluirá muitas proteções na atual legislação de privacidade – incluindo o direito à revisão humana de decisões automatizadas.

O TUC quer que as empresas divulguem como a IA está sendo usada para tomar decisões de pessoal. Todas as decisões devem estar sujeitas à revisão humana para que os trabalhadores possam apelar, afirmou.

O governo acredita que suas reformas não mudarão o direito dos trabalhadores de ter decisões essenciais, exclusivamente automatizadas, sujeitas à revisão humana.

O projeto de lei manterá as proteções que os trabalhadores do Reino Unido têm atualmente e dará às organizações mais flexibilidade, afirmou.

Mas outras organizações expressaram críticas semelhantes ao projeto de lei. Connected by Data disse à BBC: “A lei restringe a capacidade dos trabalhadores de acessar ou questionar o uso de dados mantidos sobre eles, o que significa que eles podem nunca saber por que sua capacidade de ganhar a vida está ameaçada”.

Para mostrar por que tais regras são importantes, ele cita um processo judicial recente em que duas empresas de caronas foram obrigadas a divulgar informações relacionadas a decisões automatizadas demitindo trabalhadores no Reino Unido e em Portugal.

Angela Rayner, vice-líder trabalhista e secretária de Estado paralela para o futuro do trabalho, também apoiou o apelo do TUC, dizendo à BBC que a IA “já estava transformando a economia”.

Os trabalhadores devem ter “uma palavra apropriada na implementação da tecnologia”, disse ela.

“O trabalho atualizará os direitos e proteções dos trabalhadores para se adequar à economia moderna.”