Um menino de dois anos em tratamento hospitalar em Portugal não pode regressar ao País de Gales para receber cuidados médicos.

Theo Jones, de Maesteg, condado de Bridgend, tem um vírus que afeta seu cérebro, mas não pode ser levado ao hospital em Cardiff devido a atrasos na seguradora, disseram seus pais.

Eles agora temem que sua condição piore e que ele nunca mais possa voltar para casa.

A seguradora AXA Partners disse que estava se preparando para repatriar Theo.

Theo adoeceu no dia 13 de setembro, durante férias em família em Portugal, e dois dias depois foi levado de ambulância para o Hospital de Faro.

Inicialmente, seus pais foram informados de que ele estava com cólica estomacal, mas uma ressonância magnética revelou que ele tinha um problema no cerebelo, uma parte do cérebro.

Sua mãe, Sarah Jones, disse: “Nosso menino lindo, falante e ativo perdeu a capacidade de falar, sentar e andar”.

Ela acrescentou que os médicos lhe disseram acreditar que um vírus estava atacando o cérebro de Theo.

Sarah disse que entrou em contato com o University Hospital Wales, em Cardiff, que aceitou a transferência de Theo.

Os médicos disseram aos pais de Theo que ele poderia viajar, mas que teria que ser de avião médico.

“Agora tudo o que precisamos fazer é levá-lo até lá”, disse ela.

Sarah está em Portugal com o marido e a filha de cinco meses e têm de deixar o alojamento no início de outubro.

Ela disse que sua seguradora declarou que Theo era um caso prioritário, mas não informou a família desde que um relatório médico foi recebido na terça-feira.

Sarah disse que teve que pedir ao taxista para traduzir alguns documentos, pois a empresa disse não ter tradutor disponível.

Ela disse que agora foi informada de que a AXA quer esperar mais dois dias para ver se a condição de Theo melhora.

Mas ela não conseguia entender a lógica de esperar que ele piorasse, mesmo tendo sido autorizado a viajar em sua condição atualmente estável.

“Não posso falar com as pessoas que tomam essas decisões. Eles são uma entidade indescritível dentro da AXA que ninguém parece ser capaz de penetrar e obter acesso”, disse ela.

“É um pesadelo. Não é que não tenhamos cobertura, é que eles assumiram a responsabilidade. Você apenas fica quieto agora.

A AXA Partners disse que lamenta a doença de Theo e solidariza-se com a família.

Um porta-voz disse: “Nossa prioridade é garantir que a família possa retornar ao Reino Unido no momento certo e estamos trabalhando com as instalações de tratamento para garantir que seu filho receba os cuidados de que precisa”.

“Profissionais médicos estão atualmente monitorando sua condição e estamos nos preparando para repatriá-lo para o Reino Unido.”

Ele disse que mantinha contato regular com a Sra. Jones e que a família era apoiada por uma equipe dedicada.