Com 22 lojas, estacionamento de 25€ por dia e 13 restaurantes e bares diferentes, Aeroporto Francisco Sá Carneiro é considerado o quarto melhor aeroporto da Europa em termos de qualidade de serviço AirHelp Avaliação de 7,67. O Aeroporto do Porto também oferece uma classificação global de 5,49.
Em 2022, o Aeroporto Francisco Sá Carneiro foi eleito “Melhor Aeroporto Europeu 2022” pelo Airport Council International na sua categoria de 10 a 25 milhões de passageiros (ACI), ANA – Aeroportos de Portugal disse em um comunicado.
3 principais aeroportos
De acordo QuicarO aeroporto número um em qualidade de serviço é o Aeroporto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, com uma pontuação da AirHelp de 8,25 em 10. O aeroporto obteve impressionantes 8,26 em desempenho de tempo, 8,19 em opinião do cliente e uma pontuação de 8,3 em sua alimentação e negócios. O aeroporto ficou em 4º lugar na melhor experiência geral pré-voo.
Em segundo lugar está o Aeroporto de Viena com uma classificação de 7,79 em 10. O aeroporto recebeu 7,63 pelo desempenho do tempo, 7,85 pelas opiniões dos clientes e 8,23 pelos seus restaurantes e lojas. Este aeroporto ficou em 8º lugar na experiência geral pré-voo.
O terceiro em qualidade de serviço é o Aeroporto Josep Tarradellas Barcelona El-Prat, com uma pontuação geral de serviço de 7,68 em 10, depois de pontuar 7,6 pelo desempenho do tempo, 7,72 pela opinião do cliente e 7,85 pelo negócio de alimentação e serviços recebidos. O aeroporto espanhol ficou em 3º lugar na experiência geral pré-voo.
O estudo por Quicar examinou o tráfego de passageiros, taxas de estacionamento, compras e restaurantes nos aeroportos mais movimentados da Europa para determinar os melhores aeroportos europeus para uma experiência pré-voo. O estudo também analisou a classificação dos aeroportos da nossa lista feita pela AirHelp para identificar os melhores aeroportos europeus em termos de qualidade de serviço.
Experiência pré-voo
Em termos de experiência pré-voo, o Aeroporto de Istambul foi classificado como o melhor, com uma pontuação geral de 9,57. Além de ser o mais movimentado, é também o estacionamento mais barato e o melhor local para lojas e restaurantes. Porém, a pontuação de qualidade do serviço caiu de 8,30 em 10 em 2022 para 7,58 em 10 em 2023, rendendo à empresa o 8º lugar no ranking.
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