Depois de discutir o processo de integração dos nossos parceiros proprietários de villas, o próximo passo é apresentá-los à nossa equipa de operações, que inclui os nossos fantásticos gestores de propriedades. A logística por trás do que fazemos não é fácil – é definitivamente uma descarga de adrenalina, mas a equipe está mais do que à altura da tarefa.

Como o Operations cria uma experiência perfeita para nossos proprietários

Os proprietários vão querer atualizações regulares da SandyBlue e precisam de um parceiro de aluguel de vilas que seja transparente em todas as comunicações. A equipe de operações nos ajuda a fazer exatamente isso. Esta função representa um compromisso com padrões exemplares, tanto para o proprietário como para os nossos hóspedes.

Nosso gerente de operações, Taariq Furmie, entende que, embora essa função seja desafiadora, as recompensas valem a pena. “Cuidar de mais de 100 propriedades e garantir que a propriedade de cada proprietário seja mantida nos mais altos padrões mantém a mim e à equipe desafiados. É um trabalho muito exigente, mas nunca é chato e eu não mudaria isso.”

As pessoas nos bastidores

Já apresentamos Taariq, mas sua equipe de administradores de propriedades confiáveis ​​pode ser reconhecida em todo o Triângulo Dourado por seus carros inteligentes azuis de marca. Trabalhando durante todo o ano para fornecer todas as informações atualizadas que os proprietários precisam, eles identificarão trabalhos de manutenção sazonal e preventiva para garantir que os hóspedes que chegam cheguem a uma propriedade 6 estrelas.

Como embaixadores da SandyBlue e nossos proprietários, Ricardo, Genevieve, Carina, Iris e Rumario colocam a satisfação do cliente em primeiro lugar no que fazem. Com inspeções rigorosas antes da chegada e do check-out, eles sabem como manter a propriedade nos melhores padrões que os hóspedes esperam.

Também fazem parte deste departamento as equipes de limpeza e manutenção, e falaremos delas no próximo artigo. Todo o departamento mostra a importância da colaboração bem-sucedida e os nossos felizes proprietários são a prova disso.

Quando a equipa não está ocupada a criar magia com o nosso portfólio de moradias, também está a desfrutar da magia do Algarve. O Ousado Polvo na Praia do Ancão é uma escolha popular entre a equipa, enquanto explorar as grutas de Benagil é a sua principal recomendação para os hóspedes. Sugerem ainda um dia divertido no Zoomarine ou no Aquashow.

Dá tranquilidade aos proprietários

Nossa equipe de operações entende que essas vilas são importantes para seus proprietários. Por isso, temos o prazer de lhes dizer que a sua casa de férias está nas mãos mais seguras. Estamos ansiosos para conhecer mais dos bastidores do departamento SandyBlue em nossa próxima série – fique ligado!

Para mais informações contacte SandyBlue em +44 (0)207 183 0412 (Reino Unido) ou +351 289 392 236 (PT).