De acordo SAPO De acordo com reportagens, o uso de inteligência artificial (IA) poderia aliviar a pressão sobre o sistema de saúde. Estima-se que até 40% das horas de trabalho na área da saúde possam ser suportadas ou aumentadas por IA generativa, com metade das organizações de saúde em todo o mundo planejando usar o ChatGPT para aprendizado e 52% co-piloto de IA em 2023, de acordo com o Accenture -Study que pode “reinventar os cuidados de saúde para resolver a escassez clínica”.
“As organizações de saúde precisam urgentemente repensar a maneira como o trabalho é feito. “A escassez global de médicos está piorando – os profissionais de saúde estão sobrecarregados e as organizações não conseguem recrutar ou treinar para lidar com isso – então eles precisam reinventar a forma como os cuidados de saúde são prestados, alavancando o casamento entre tecnologia e capacidade humana.” , ele começa, referindo-se a Kaveh Safavi, Chief Healthcare Officer da Accenture, para trabalhar por ECO.
A escassez de pessoal também se faz sentir na área da saúde, situação agravada pela saída de profissionais por reforma. Estima-se que até 2023 haverá um número recorde de reformas em Portugal, já que há cerca de dois anos 24% dos médicos inscritos na Ordem dos Médicos tinham mais de 65 anos.
“Os estudos que realizamos sugerem que até 40% de todas as horas de trabalho na área da saúde podem ser assistidas ou aumentadas por IA baseada em linguagem (ou generativa), e o maior potencial na área da saúde no momento está na oportunidade de liberar recursos clínicos escassos de muitas Tarefas relacionadas à gestão de documentos, o que permite um maior foco na interação com o paciente”, afirma Kaveh Safavi.
Apesar do debate em torno da IA generativa – a Europa está a planear uma legislação para regulamentar esta tecnologia, que “explodiu” com o lançamento do ChatGPT, Open AI – metade das organizações de saúde planeiam usar o ChatGPT para fins de aprendizagem e 52% planeiam usar pilotos de IA em 2023, enfatiza Accenture Diretor administrativo sênior no sistema de saúde.
Mas será “a percepção e a experiência das pessoas” com aplicativos de IA generativa que poderão determinar o sucesso de sua implantação no setor de saúde, além de permitir menos pressão sobre o sistema de saúde e liberar os profissionais de responsabilidades burocráticas para se concentrar no atendimento. Mas para que isso aconteça, a forma como trabalhamos tem que mudar.
“As organizações devem reconhecer que, para aproveitar plenamente os benefícios da IA generativa, elas também devem transformar o trabalho que as pessoas fazem. Essa tecnologia fará parte do trabalho, mas não todo o trabalho. Isso, por sua vez, vai mudar e as pessoas precisarão se adaptar para reformular esse momento para gerar benefícios para si, para sua organização e para a sociedade”, enfatiza Kaveh Safavi.
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