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O Grupo TUI abriu um “hub digital” no Porto, Portugal.

O centro fortalecerá as capacidades tecnológicas da TUI, que são fundamentais para transformar a empresa em uma empresa global de plataforma digital de viagens e lazer.

150 especialistas em tecnologia trabalharão nos aplicativos móveis e nos sistemas de pagamento da empresa e conduzirão a implementação de tecnologias baseadas em inteligência artificial em todas as plataformas.

O CEO da TUI, Sebastian Ebel, recebeu pessoalmente as equipas no escritório da TUI no Porto na segunda-feira.

O “Digital Hub Porto” faz parte de uma rede de localidades que oferecem aos talentos tecnológicos a oportunidade de trabalhar no futuro do turismo. A TUI já havia fundado centros na Polônia e na Índia.

Os mais de 2.400 membros da equipe de tecnologia que trabalham hoje na TUI são acompanhados por novas equipes “Digital Hub”.

O CEO do Grupo TUI, Sebastian Ebel, afirmou por ocasião da inauguração do “Digital Hub Porto” que temos uma parceria de longa data e de sucesso com Portugal como um destino de viagem popular para os seus clientes.

Hotéis, voos, cruzeiros, passeios e atividades – a TUI está aqui representada com todo o seu portfólio.

Agora estão a expandir a nossa presença em Portugal abrindo o “Digital Hub Porto” com equipas que trazem uma riqueza de experiência tecnológica e criatividade para a TUI.

Eles fortalecem suas próprias habilidades técnicas. Fornecer novos produtos e serviços digitais aos seus clientes e, ao mesmo tempo, garantir altos padrões de qualidade é fundamental para a nossa transformação.

Portugal prova que não é apenas um destino bonito, mas também um centro de inovação digital onde o futuro do turismo pode ser moldado.

A TUI planeia contratar mais membros para a equipa no Porto nos próximos meses. De acordo com os planos atuais, até 200 especialistas em tecnologia irão trabalhar no “Digital Hub Porto” até ao final de 2024.

A empresa de turismo tem um ambicioso roteiro tecnológico para unificar as suas plataformas, aumentar a implementação de tecnologias de inteligência artificial e desenvolver novos produtos digitais para os clientes.

Todas estas iniciativas são apoiadas por equipas no Porto, totalmente integradas na organização tecnológica global da TUI, oferecendo aos colaboradores a oportunidade de desenvolver produtos e plataformas líderes do setor, combinadas com oportunidades únicas de desenvolvimento e carreira.

“Estamos satisfeitos com a decisão do Grupo TUI de estabelecer o seu novo Digital Hub em Matosinhos (Porto, Portugal), um novo investimento no setor tecnológico apoiado pela AICEP. O foco na inovação que o Digital Hub trará ao ecossistema de TI e às operações globais do Grupo TUI reflete o compromisso de Portugal em fortalecer a sua posição como um hub tecnológico europeu líder”, afirma Filipe Santos Costa, Presidente e CEO da AICEP – Agência de Comércio e Investimento de Portugal.

Em 2017, a TUI e o fornecedor de serviços de TI COCUS formaram uma parceria para fornecer um centro de desenvolvimento de software em Portugal para apoiar a transformação digital da TUI.

Nos últimos cinco anos, ambas as partes trabalharam intensamente em conjunto e, assim, avançaram significativamente o negócio. A TUI e o COCUS concordaram agora em transferir este centro para a organização TUI como um “Centro Digital”. O acordo correspondente foi assinado recentemente.

TUI em Portugal

A TUI está agora representada em Portugal com três das suas marcas de hotéis e clubes: TUI Blue, RIU e Robinson Club.

Além disso, os viajantes e locais em Portugal podem escolher entre mais de 1.250 experiências, incluindo excursões, atividades e bilhetes para atrações, disponíveis através das plataformas TUI Experiences e Musement.

A TUI Airline oferece voos regulares para os destinos de férias mais populares de Portugal, enquanto a TUI Cruises, Marella e Hapag-Lloyd – todas as três marcas de cruzeiros da empresa – fazem escala nos portos portugueses durante todo o ano.

Além disso, a TUI emprega uma equipa de serviço dedicada com escritórios em Faro, Funchal, Lisboa e Ponta Delgada para apoiar hóspedes e parceiros locais.

Imagem: Grupo TUI