Existem apenas 10 marinas/portos de lazer no mundo aptos a obter a certificação e agora Portugal faz parte deste ranking de marinas que se caracterizam por receber clientes muito exigentes que exigem o mais alto nível de instalações, infraestruturas e… espere Atendimento ao Cliente.
Para a obtenção da distinção foi necessário assegurar alguns princípios distintivos, envolvendo uma avaliação da ambiência da marina com base na conceção estrutural, instalações, acessórios e outras caraterísticas primordiais; Atendimento ao cliente através de equipe de concierge dedicada para atender todas as necessidades dos proprietários, hóspedes e tripulantes; e instalações de alta qualidade que oferecem aos hóspedes uma experiência luxuosa.
Isolete Correia, Diretora de mundo Vilamourareferiu que “esta certificação reflecte o nível de cuidado e qualidade das infra-estruturas, bem como o constante trabalho e empenho de toda a equipa envolvida, cujos esforços visam exclusivamente a prestação de serviços de excelência”.
Entre 2015 e 2017, a Marina de Vilamoura foi eleita a Melhor Marina Internacional do Ano entre todas as marinas classificadas com 5 âncoras e recebeu o respetivo prémio em 2017 por três anos consecutivos: “International Marina of Distinction 2015 -2017”. Ela foi novamente premiada como Melhor Marina Internacional do Ano em 2019 e foi eleita a Melhor do Mundo em 2021 e, mais recentemente, em setembro de 2022, foi eleita a Melhor Marina Internacional no Southampton International Boat Show.
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