Para explicar melhor o que pode esperar um estrangeiro que procura cuidados de saúde em Portugal: moradores conversou com dois médicos que exercem no Algarve.

Os sistemas de saúde diferem de país para país, tornando difícil para um estrangeiro compreender como funciona em Portugal, onde existe um sistema público e um privado.

Embora caiba a cada paciente decidir qual hospital ou clínica deseja visitar, é importante levar em consideração alguns aspectos. O sistema não é transversal e a informação não é partilhada; Os pacientes devem assumir a responsabilidade de manter os resultados dos seus testes e, se possível, todo o seu histórico médico. Desta forma, apoia o processo e permite que os médicos tenham conhecimento de todos os detalhes relacionados com a saúde do paciente.

Nasceu em Lisboa Paulo Souza mudou-se para o Algarve em 2008 para assumir o cargo de diretor clínico Grupo Hospitalar Privado HPA. É também Presidente do Conselho Médico do grupo, sendo por isso responsável pela coordenação de toda a equipa.

Desde muito jovem ele sabia que queria ser cirurgião, ajudar outras pessoas e salvar vidas. Tornou-se então especialista em cirurgia geral, proctologia e oncologia cirúrgica.

Quando concluiu os estudos profissionais na capital, trabalhou num Serviço Nacional de Saúde (redes sociais) hospital, mas as “condições de trabalho pouco atractivas” levaram-no a tomar um novo rumo e a assumir o que continua a ser um “grande desafio” até hoje.

Veio ao Algarve para desenvolver “um projeto entusiasmante e envolvente” que ainda estava na sua fase inicial, numa altura em que os cuidados de saúde privados estavam a aumentar no país. Tendo trabalhado numa seguradora há mais de 10 anos, já tinha alguma experiência no setor segurador e conhecimento de gestão clínica e serviços.

A experiência de trabalho em equipa, gestão de custos e conflitos certamente o ajudou a expandir a sua posição no hospital, mas há outros desafios prementes com os quais tem de lidar, como atrair médicos para trabalhar no Algarve, longe das áreas metropolitanas, onde a maioria deles passaram seus anos acadêmicos trabalhando. «A minha tarefa mais difícil enquanto diretor clínico é encontrar formas de atrair profissionais de saúde para o Algarve», admite.

Ele lembrou que inicialmente existiam apenas 70 médicos que realizavam um total de 1.000 operações por ano. São agora 870 ou 20 mil, o que lhe apresenta outro desafio: “Criar as condições de trabalho que os trabalhadores qualificados necessitam”.

Qualidade, segurança e proximidade na relação médico-paciente são as vantagens da saúde privada, afirma o Dr. Paulo Sousa, que revela que as políticas e instalações do Grupo HPA são monitorizadas de três em três anos pelo maior auditor hospitalar Comissão Conjunta Internacionalum organismo de acreditação para instalações de saúde sediado nos EUA, bem como o regulador de saúde de Portugal.

Dr. revela o que diferencia o HPA dos demais. Paulo Sousa, é a forma como a informação dos pacientes é tratada, o que facilita muito os cuidados de saúde. “Somos o único grupo que dispõe de uma rede única e abrangente, garantindo sempre a confidencialidade e as melhores práticas graças aos sistemas anti-roubo”, explica o médico, reconhecendo que o sistema utilizado pelo HPA deve ser modelo em Portugal e defende uma abordagem integrada. sistema de saúde como esse já existe em outros países.

Ele acredita que a melhor forma de evitar a duplicação de serviços e custos tanto para os sistemas públicos como para os privados é integrar ambos através da partilha de dados de saúde, evitando assim a gestão paralela de dois sistemas completamente separados.

A mesma visão é compartilhada pela Dra Joanna Karamon, clínica geral e diretora clínica do Rede Internacional de Serviços Médicos Luzdoccom clínicas na Praia da Luz (Luzdoc) e Lagos (Medilagos).

Nascida na Polónia, criada em Durban, África do Sul, mudou-se para o Algarve em 2000, tendo visitado o país apenas uma vez. Ela trabalha na clínica desde 2001 e agora é responsável pela gestão médica.

Ela é a prova viva de que correr riscos e mudar-se para outro país não deve ser uma reflexão exagerada, mas sim uma decisão tomada com “coração e alma”. Ela aprendeu isso com os pais quando eles se mudaram para um país onde não falavam o idioma, não conheciam a cultura nem tinham familiares, mas ainda assim acreditavam que era a melhor decisão.

“Este espírito de resiliência e a capacidade de lidar com tudo o que a vida nos impõe também era parte integrante da cultura sul-africana e esse também era o meu lema”, ela partilhou connosco.

Assim que chegou a Portugal apaixonou-se pelo país, pela cultura, pelo clima, pela comida e pelas pessoas, sublinhando que “a sensação de espaço aberto é muito mais perceptível aqui do que noutros países europeus e isso fez com que a transição mais fácil”.

Portugal “tem tudo”, afirma, sugerindo: “Se queres sol e mar, vive no sul; Por outro lado, se você prefere temperaturas um pouco mais amenas, deveria morar no norte.”

Embora a adaptação física lhe parecesse fácil devido à facilidade de vida, ao estilo de vida ao ar livre e à segurança, a burocracia era uma desvantagem com a qual ela ainda luta, uma vez que os serviços portugueses são “lentos e nem sempre organizados”. No entanto, ela acredita que “isso está mudando”.

O motivo pelo qual ela se tornou clínica geral foi o fato de ter crescido cercada de itens médicos, já que a mãe de Joanna era pediatra. Suas boas notas na escola e seu grande interesse pela ciência lançaram as bases para uma carreira de sucesso como médica.

Embora a sua função como diretora clínica seja relativamente nova, ela diz estar confiante e focada em garantir “cuidados de saúde de qualidade sejam prestados e os pacientes satisfeitos”. Na sua opinião, “a gestão baseia-se em muito bom senso, praticidade e um plano”, reforçada por “uma abordagem prática a um esquema sólido”.

Ela trabalha em tempo integral como clínica geral e cuida de um grande número de pacientes todos os dias. Portanto, seu maior desafio é encontrar tempo para conciliar tudo. Hoje, sua maior afirmação é ter a oportunidade de cuidar dos filhos das crianças que atendeu e tratou quando começou a trabalhar na Luzdoc, o que lhe dá “uma grande sensação de realização”.

Semelhante ao Dr. Paulo Sousa defende ainda a Dra Joanna uma abordagem transversal aos cuidados de saúde públicos e privados, utilizando “uma plataforma onde todos os registos dos pacientes são carregados diretamente no seu processo e à qual todos os médicos têm acesso”.

Embora as pessoas assumam que todos os países europeus têm o mesmo sistema de saúde, ela aponta a importância de explicar aos pacientes que cada um é diferente e que em Portugal “privado e público” “não se misturam” e não há troca de informações, como é o caso de Portugal, por exemplo, no Reino Unido, onde trabalhou enquanto aguardava o cumprimento de todas as formalidades que lhe permitiriam exercer oficialmente aqui.

Por fim, ambos os médicos recomendam quem opta pela saúde privada e não tem acesso a ela Cartão Europeu de SaúdeObtenha um seguro de saúde que seja “essencial” e que cubra os custos, o que a maioria dos estrangeiros que vivem em Portugal já fazem.

Por BEATRIZ MAIO