“Só observo que, como disse, as denúncias aumentaram, principalmente no setor privado. Mas isso não é motivo de satisfação para mim, é motivo de preocupação: sou ministro da Saúde, não sou só ministro da Saúde Pública”, afirmou.
No final de uma reunião com a Associação Nacional de Municípios Portugueses (ANMP), realizada em Coimbra, Manuel Pizarro foi questionado por jornalistas sobre o aumento das reclamações de utilizadores noticiadas pelos meios de comunicação, com base em dados do Portal da Queixa.
“As pessoas estão mais exigentes e acho que muito disso decorre das dificuldades dos anos de pandemia. Foram anos de grande tensão no sistema de saúde, tanto público como privado, e agora temos de ver se conseguimos reequilibrar a nossa capacidade de resposta às pessoas.”
Um estudo publicado na semana passada apurou que, no primeiro trimestre de 2023, “foram registadas no Portal da Queixa 1.298 reclamações relacionadas com a saúde, um aumento de cerca de 62% face ao mesmo período de 2019, ano anterior à pandemia, quando 806 Denúncias contra o setor saúde foram registradas”.
“Os dados analisados dos serviços prestados por hospitais públicos e privados, centros de saúde e clínicas médicas mostram que o sistema privado é o mais visado, pois foi alvo de 480 reclamações no primeiro trimestre e registrou uma variação de crescimento de 220% no comparativo ao mesmo período de 2019, quando foram registradas apenas 150 denúncias”, disse.
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