Netflixuma repressão ao compartilhamento de senhas chegou aos EUA

O serviço de streaming disse que começou a notificar os membros na terça-feira sobre sua nova política de compartilhamento, observando que as contas da Netflix são apenas para compartilhamento dentro de uma família.

“Sua conta Netflix é para você e para as pessoas com quem você mora – sua família”, disse a empresa em um e-mail, que foi postado em sua conta. blogs na terça-feira.

O e-mail continua dizendo que os membros podem transferir o perfil de alguém fora de sua família para que essa pessoa possa iniciar uma nova assinatura paga por eles mesmos. Ou eles podem pagar uma taxa adicional – $ 7,99 por mês – por pessoa fora de sua casa usar a conta deles.

Em um plano de assinatura da Netflix páginaele observa que membros adicionais podem ser adicionados a seus planos padrão e premium sem anúncios.

Netflix esteja avisado vai apertar suas diretrizes compartilhamento de senha em um esforço para aumentar a receita e o número de assinantes, assim que a empresa começou a estagnar o crescimento.

Originalmente, esperava-se que a Netflix lançasse uma repressão às pessoas que pegam emprestado outras contas para criar seus próprios perfis até o final do primeiro trimestre, mas alerta investidores e clientes durante a teleconferência de resultados do mês passado que a impulsionou para o segundo trimestre.

A empresa disse que mais de 100 milhões de contas compartilham residências, o que representa cerca de 43% de sua base global de usuários. Por causa disso, a Netflix diz que afetou sua capacidade de investir em novos conteúdos.

No início deste ano, a Netflix apresentou guias de compartilhamento de senhas em quatro outros países: Nova Zelândia, Canadá, Portugal e Espanha. A Netflix disse que exigirá que os membros desses países definam um “local principal” para suas contas e permita que os usuários criem duas subcontas para aqueles que não moram em sua base por uma taxa adicional.

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No aviso de terça-feira, a empresa não forneceu tais detalhes para residências nos EUA, preferindo fornecer duas opções para transferir perfis ou pagar uma taxa para membros adicionais.

A empresa disse que viu o impacto no crescimento de seus clientes internacionalmente, onde a iniciativa foi lançada durante o primeiro trimestre. Mas a Netflix ainda conseguiu adicionar 1,75 milhão de assinantes durante o trimestre.

Na América Latina, os executivos da Netflix disseram ter visto cancelamentos após o anúncio da notícia, afetando o crescimento de curto prazo. No entanto, os usuários da senha ativarão posteriormente suas próprias contas e adicionarão membros existentes como contas de “membro adicional”. Como resultado, a empresa obteve mais receita, disseram eles.

Os executivos da Netflix têm equiparado transições de compartilhamento pago para aumento de preços: as pessoas inicialmente recusam e cancelam, depois voltam lentamente e se inscrevem em suas próprias contas.

Além de sua repressão ao compartilhamento de senhas, a Netflix também introduziu recentemente um nível mais barato com suporte de anúncios em um esforço para aumentar a receita. As duas ações vieram em resposta não muito tempo depois que a Netflix relatou o primeiro clientes perdidos em pouco mais de uma década no início de 2022.

As empresas de mídia em todo o mundo têm procurado maneiras de tornar seu jogo de streaming lucrativo, apoiando-se em métodos como cortar custos de conteúdo, publicidade e encontrar outras maneiras de atrair mais assinantes para suas plataformas.

Na terça-feira, Warner Bros. Descoberta relançou seu serviço de streaming como máximoque é uma combinação dos serviços HBO Max e Discovery+.

Paramount global Também anunciado esta semana, o aplicativo combinado Paramount + com Showtime estará disponível no final de junho. Disney também anunciou recentemente que adicionará conteúdo do Hulu ao Disney+.