O grupo de viagens TUI está acelerando o desenvolvimento da inteligência artificial no planejamento de viagens. Um “Hub Digital” foi inaugurado na segunda-feira no Porto, onde 150 especialistas em tecnologia estão trabalhando no desenvolvimento da aplicação Tui e impulsionando a integração de tecnologias de IA.

“A entrega e a qualidade de novos produtos e serviços digitais são a chave para a transformação em uma empresa global de plataformas digitais de viagens e lazer”, disse o CEO Sebastian Ebel na abertura.

A equipa tecnológica em Portugal trabalhará nas aplicações móveis e nos sistemas de pagamento da empresa, impulsionando a implementação de tecnologias baseadas em inteligência artificial em todas as plataformas. O “Digital Hub Porto” faz parte de uma rede de localidades que oferecem aos talentos tecnológicos a oportunidade de trabalhar no futuro do turismo. A TUI já criou centros na Polónia e na Índia. 2.400 “técnicos” já trabalham hoje para a TUI.

Roteiro tecnológico ambicioso

O hub tem como objetivo fornecer novos produtos e serviços digitais para clientes da TUI. A TUI prevê contratar mais funcionários no Porto nos próximos meses. Outros 50 especialistas em tecnologia serão contratados até o final de 2024. A empresa de turismo tem um ambicioso roteiro tecnológico para unificar as suas plataformas, aumentar a utilização de tecnologias de inteligência artificial e desenvolver novos produtos digitais para os clientes.

A estratégia digital do Grupo TUI também inclui soluções baseadas em blockchain para ajudar a gerenciar o portfólio hoteleiro de forma mais eficiente e permitir o gerenciamento seguro da identidade do cliente.