Os passageiros que viajam pelo aeroporto de Dublin novamente reclamaram de voos perdidos e longas filas na sexta-feira. As reclamações dos viajantes surgiram quando o aeroporto enfrentava seu fim de semana mais movimentado desde a pandemia.
Aqueles que esperam escapar do clima úmido para uma pausa ao sol neste fim de semana podem ter uma surpresa no aeroporto, segundo relatos. Várias pessoas foram ao Twitter para relatar ‘caos’ em ambos os terminais do Aeroporto de Dublin.
Parece que os passageiros também se queixaram às companhias aéreas, incluindo a Aer Lingus, por não poderem fazer o check-in online e por terem de ficar numa fila de três horas e meia no aeroporto, relata Espelho Irlandês.
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Um homem que teve um passeio de pesadelo pelo aeroporto na sexta-feira escreveu diretamente para a Aer Lingus na tarde de sexta-feira e disse: “esperei 3,5 horas no aeroporto de Dublin apenas para fazer o check-in e despachar as malas. Não foi possível fazer o check-in online. Perdemos nosso voo para Dulles . Atualmente tendo que voar para PHL sem a capacidade de rota para Dulles por agente de passagens. O que podemos fazer??”
Outro homem lamentou a situação e alegou que era “mais uma bagunça no aeroporto de Dublin”, alegando que “a má gestão das verificações de segurança não ajudou. Que tal aprender com os erros anteriores?!? Muito mal organizado!”
Na hora do almoço na sexta-feira, o número de passageiros já havia aumentado e uma mulher escreveu no Twitter para dizer: “O aeroporto de Dublin estava uma bagunça hoje. Fila enorme antes – cerca de 1,5 horas – para fazer o check-in (não consegui fazer on-line .40 minutos em segurança que não é o pior – então uma fila enorme na área de jantar T2. Funcionários sem compreensão – não há assentos suficientes. Agora na fila para chegar ao portão de embarque – uma loucura.”
Mais tarde, o Aeroporto de Dublin respondeu à mulher no Twitter, dizendo: “Lamentamos muito sua inconveniência aqui. Entendemos que este problema – felizmente – já foi resolvido. Tenha um vôo agradável”.
Em resposta ao Irish Mirror na tarde de sexta-feira, um porta-voz da Autoridade do Aeroporto de Dublin (DAA) negou as alegações de caos, descrevendo-o como uma “tarde de sexta-feira movimentada no aeroporto de Dublin”.
“As coisas correram bem nas verificações de segurança em ambos os terminais, como têm acontecido desde a primeira onda de voos ocupados esta manhã”, acrescentaram.
Os comentários coincidem com os do DAA na manhã de sexta-feira, quando emitiram um comunicado dizendo que tiveram um ótimo começo para o fim de semana mais movimentado desde a pandemia.
“O fim de semana começou bem”, disse o comunicado, “com nossa primeira manhã movimentada de sexta-feira, nosso período mais movimentado do dia, vendo os passageiros passarem pelas verificações de segurança em ambos os terminais em menos de 30 minutos”.
Os passageiros atestaram os curtos tempos de espera, com um post no Twitter esta manhã: “Parabéns ao @DublinAirport, a experiência prática de hoje com segurança levou 30 minutos”.
Outro escreveu: “Passei pela segurança em menos de 30 minutos no aeroporto de Dublin. Basta ter uma bolsa; a fila de entrega de bagagem é bastante longa. #DublinAeroporto.”
Enquanto isso, o ministro dos Transportes, Eamon Ryan, disse que as tropas podem ser enviadas para ajudar se as filas ficarem fora de controle. Falando na rádio RTE na tarde de sexta-feira, ele disse: “Faremos tudo o que pudermos para resolver esse problema”.
“Vamos analisar todas as opções, incluindo o exército. Eu sempre disse que veremos toda a ação”, acrescentou.
O conselho da DAA continua sendo que as pessoas devem chegar 2,5 horas antes de um voo de curta distância e 3,5 horas antes de um voo de longa distância. Reserve uma hora extra se precisar fazer o check-in em uma mala.
“Com mais de 50.000 passageiros partindo diariamente neste fim de semana, aconselhamos qualquer pessoa que voe a continuar seguindo nossos conselhos de passageiros”, disse o porta-voz.
Os operadores aeroportuários dizem que esses números serão calculados durante o período de verão.
A DAA disse que este fim de semana veria pelo menos 200.000 pessoas viajando do aeroporto de Dublin, mas esperava que não houvesse grandes filas ou atrasos.
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