Os passageiros de um voo da Delta de Gana para Nova Iorque foram desviados devido a problemas com o fornecimento de oxigénio a bordo. Os clientes alegam que foram deixados “implorando por comida” e que as autoridades lhes disseram para “não lançar uma revolução” enquanto o jato estava no aeroporto das Lajes, em Portugal.
Um passageiro reclamou de ter ficado detido em uma área remota do aeroporto por 12 horas e foi instruído a “agradecer porque o avião não caiu no mar”.
Nana Asante-Smith disse que os passageiros do avião não tiveram escolha senão beber água da torneira do banheiro.
“Fomos abandonados pela Delta e tratados como baratas pelos representantes dos aeroportos das Ilhas Terceira, com um desrespeito imprudente pela vida humana e pelo bem-estar”, disse.
Após o desembarque no aeroporto, os passageiros foram conduzidos para uma ‘secção compartimentada’ do aeroporto por volta das 6h00, por não possuírem os vistos necessários para entrar em Portugal.
Segundo Asante-Smith, a tripulação foi levada para um hotel e os passageiros foram solicitados a entrar em contato com a Delta do aeroporto. Inicialmente, os passageiros foram informados de que receberiam alimentação e que um avião alternativo de Boston os levaria a Nova York.
Porém, mesmo depois de esperar várias horas, os passageiros não receberam comida e tiveram que pedir sanduíches de presunto, caixas de suco e biscoitos.
Um funcionário do aeroporto disse aos passageiros “para não iniciarem uma revolução”. Outro passageiro afirmou que o mesmo funcionário disse mais tarde que deveriam estar “gratos por nos terem permitido estar lá e por o nosso avião não ter caído no mar”.
Passageiros disseram que foram levados para lá JFK sem bagagem após passarem 12 horas no aeroporto, o que os deixou “esgotados física, mental e emocionalmente”.
Asante-Smith recebeu um voucher de US$ 400 da Delta Airlines e foi informada que receberia o reembolso total da viagem, mas não o recebeu.
Em comunicado, um porta-voz da Delta afirmou que, como o segundo avião só tinha uma hora de aterragem na Terceira, a bagagem dos passageiros foi enviada no avião inicial para o JFK. No entanto, até segunda-feira, os passageiros não haviam recebido suas bagagens.
Posteriormente, os passageiros foram informados de que o avião foi desviado devido a “problemas mecânicos com o sistema de oxigênio de reserva”.
O rapper ganês Sakordie, que também estava em um voo para Nova York e chamou o desvio de “uma vergonha”, disse que sentiu falta de se apresentar em um evento em Detroit.
Um passageiro reclamou de ter ficado detido em uma área remota do aeroporto por 12 horas e foi instruído a “agradecer porque o avião não caiu no mar”.
Nana Asante-Smith disse que os passageiros do avião não tiveram escolha senão beber água da torneira do banheiro.
“Fomos abandonados pela Delta e tratados como baratas pelos representantes dos aeroportos das Ilhas Terceira, com um desrespeito imprudente pela vida humana e pelo bem-estar”, disse.
Após o desembarque no aeroporto, os passageiros foram conduzidos para uma ‘secção compartimentada’ do aeroporto por volta das 6h00, por não possuírem os vistos necessários para entrar em Portugal.
Segundo Asante-Smith, a tripulação foi levada para um hotel e os passageiros foram solicitados a entrar em contato com a Delta do aeroporto. Inicialmente, os passageiros foram informados de que receberiam alimentação e que um avião alternativo de Boston os levaria a Nova York.
Porém, mesmo depois de esperar várias horas, os passageiros não receberam comida e tiveram que pedir sanduíches de presunto, caixas de suco e biscoitos.
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Passageiros disseram que foram levados para lá JFK sem bagagem após passarem 12 horas no aeroporto, o que os deixou “esgotados física, mental e emocionalmente”.
Asante-Smith recebeu um voucher de US$ 400 da Delta Airlines e foi informada que receberia o reembolso total da viagem, mas não o recebeu.
Em comunicado, um porta-voz da Delta afirmou que, como o segundo avião só tinha uma hora de aterragem na Terceira, a bagagem dos passageiros foi enviada no avião inicial para o JFK. No entanto, até segunda-feira, os passageiros não haviam recebido suas bagagens.
Posteriormente, os passageiros foram informados de que o avião foi desviado devido a “problemas mecânicos com o sistema de oxigênio de reserva”.
O rapper ganês Sakordie, que também estava em um voo para Nova York e chamou o desvio de “uma vergonha”, disse que sentiu falta de se apresentar em um evento em Detroit.
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