Alibaba traz primeiro centro de serviço europeu ao Porto

Em comunicado, o Alibaba Cloud disse que o novo hub, lançado em parceria com a Teleperformance, fornecerá suporte pós-venda para 88 países nas três regiões.

O gerente geral do serviço técnico internacional da Alibaba Cloud, Li Jin, disse que o centro do Porto representa “mais fortalecimento da capacidade de suporte técnico no exterior” para a empresa chinesa.

O centro ajudará o Alibaba Cloud a “atender aos mercados estrangeiros de forma mais eficiente e inteligente”, acrescentou Li Jin.

O centro de serviços do Porto é o primeiro de três centros internacionais que a empresa decidiu criar. As outras duas, na Cidade do México e na capital da Malásia, Kuala Lumpur, devem ser inauguradas ainda este ano.

A Alibaba Cloud enfatizou que as três cidades são “centros locais de tecnologia da informação com ricos conjuntos de talentos adequados para a criação de grandes centros de serviços com recursos multilíngues”.

O presidente da Unidade Internacional do Alibaba Cloud, Yuan Qian, enfatizou que os novos centros ajudariam a empresa chinesa a “compreender e respeitar melhor as regras de privacidade de diferentes países”.

Alibaba Cloud faz parte do grupo de tecnologia chinês Alibaba.

Fernão Teixeira

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